La Comunicación estratégica e innovación social de las empresas

Sinergias para el bien común

Resumen

Este artículo aborda la innovación social de las empresas (ISC) desde la perspectiva de la comunicación y destaca el papel crucial de la comunicación estratégica en la aplicación de esta política empresarial. El objetivo de la ISC es promover el desarrollo, la cohesión social y el bien común. El artículo adopta un enfoque analítico normativo, considerando la comunicación estratégica como una función de gestión interdisciplinar responsable de la comunicación entre las organizaciones y las partes interesadas. También destaca la comunicación estratégica como mecanismo institucional transformador para integrar la innovación social en la estrategia y las actividades empresariales.

Para ilustrar la importancia de la comunicación estratégica en la definición de la política de la ISC, el artículo propone un modelo teórico que hace hincapié en los cuatro principios básicos de la comunicación estratégica: evaluación, intención estratégica, alineación y principio organizativo. El artículo pretende ofrecer una contribución teórica original al presentar la comunicación estratégica como el mecanismo institucional necesario para incorporar la CSI en toda la organización de forma sustantiva.

Esta concepción proporciona una hoja de ruta para futuros estudios sobre la CSI, ofreciendo a las empresas ideas clave sobre el aprovechamiento de la CSI para impulsar cambios positivos y promover el bien común.