O papel da assessoria de comunicação na mediatização da imagem pública e institucional: estudo de caso do Ministério da Saúde Português em situação de pandemia

Authors

  • Teresa Figueiredo Universidade da Beira Interior
  • Sónia de Sá Universidade da Beira Interior

Keywords:

communication advisory, press conference, Covid-19, institutional image, public image, desired and projected image

Abstract

This article analyses the image projected by the Portuguese Ministry of Health, from the introductory content of the press conferences for the divulgation of the Covid-19 situation report in Portugal, within a period of two months (from March to May of 2020). Based on an analysis to the announced by the head of the public body, the results indicate that the communication strategy applied was successful, because it was regular, open and empathetic. Which, in an application of the models proposed by Weber (2004) and Ruão (2016) for the desired and projected image, comes close to building an effective public and institutional image in times of global pandemic.

Author Biographies

Teresa Figueiredo, Universidade da Beira Interior

Aluna do Mestrado em Comunicação Estratégica na UBI

Sónia de Sá, Universidade da Beira Interior

Docente e investigadora (LabCom, UBI)

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Published

2021-05-26

Issue

No. 32 (2021)

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