Engaging communication: organizational strategies based on the construction of narratives
Palabras clave:
Organizational communication, Narrative, Narratology, Engagement, FondationResumen
This article examines the role of organizational narratives in promoting engagement. The hermeneutic perspective (Ricouer, 1983; 1986) is put in place by aiming at understanding the organizational narratives, its capacity for argumentation and mobilization for action. Seeking to answer the proposed problematic, we have mobilized various studies, notably narratology (Todorov, 1969, Bremond, 1973, Adam, 1985), the narrative perspective of organizations (D’Almeida, 2001), the theory of the text (Barthes, 1974), the theory of action (Parsons, 1978) and the theory of speech acts (Austin, 1962, Searle, 1969). The investigation is focused on the argumentative function and the mobilizing capacity of the narratives focused on the study of platelets produced and disseminated by the Cité Internationale Universitaire de Paris Foundation (CIUP) in order to observe the promotion of the commitment entailed by the construction of stories aimed at patron support.
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