CEO communicators: bibliometric analysis on the role of chief executive officers in institutional communication of organizations in the last 30 years (1993-2022)

Autores/as

Resumen

Este análisis bibliométrico examina la evolución de la producción científica sobre el rol de los directores generales (CEO) como portavoces clave en la comunicación institucional de las organizaciones. Se trata del primer estudio bibliométrico cuantitativo sobre el tema de los CEO como comunicadores clave. Se analizaron 156 artículos científicos publicados en Scopus y Web of Science durante los últimos 30 años (1993-2022). Artículos, autores, revistas y contenidos fueron los cuatro aspectos estudiados sobre el papel de los CEO comunicadores. Los resultados muestran que existe un número significativo de estudiosos interesados en el tema, pero la mayoría de los artículos se publican en revistas especializadas de comunicación y negocios. Los CEO son estudiados con muestras amplias, y los ejecutivos de EE.UU. son los más investigados. Twitter es la red social más analizada y, en la comunicación no digital, los estudios se centran en la retórica oral y escrita de los CEO. Los contenidos de comunicación más investigados son los de comunicación externa y de crisis. Los resultados muestran un aumento relevante de las publicaciones sobre este tema debido a factores como la exposición pública de los CEO, la irrupción de Internet y el potencial dialógico de las redes sociales. Así, se identifican tres grandes olas de CEO comunicadores digitales: e-CEO, CEO blogueros y CEO sociales.

Biografía del autor/a

Giancarlo Saavedra, Universitat Rovira i Virgili (Spain)

Giancarlo Saavedra is a PhD candidate and researcher at the communication research group “Asterisc” at the Department of Communication Studies of the Universitat Rovira i Virgili (Tarragona, Spain). He holds a master's degree in Strategic Communication in the Risk Society (Universitat Rovira i Virgili, Spain) and a master's degree in Business Administration and Corporate Social Responsibility (Universidade de Vigo, Spain). His research is focused on institutional communication and social media.

 

Paul Capriotti, Universitat Rovira i Virgili

Paul Capriotti is PhD in Communication by the Universidad Autónoma de Barcelona (Spain). He is Professor of Public Relations and Corporate Communication at Universidad Rovira i Virgili (Tarragona, Spain). He is author of several articles in international journals like Public Relations Review, Journal of Communication Management, Business & Society, Corporate Communications, Communication & Society, International Journal of Information Management, among others. He is guest professor at different Spanish and Latin-American Universities.

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Publicado

2024-12-31

Número

Vol. 2 Núm. 39 (2024): Estudos em Comunicação

Sección

Artigos

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