O Estado da Arte da Comunicação Organizacional

Rita Monteiro Mourão, Sandra Miranda, Gisela Gonçalves

Resumo


A investigação em comunicação organizacional tem vindo a crescer nos últimos anos e a constituir-se como uma necessidade premente para a compreensão da dinâmica e do comportamento organizacional. Porém, o investimento nesta área de estudo e o entendimento da sua complexidade implica a identificação de um percurso histórico e das linhas de investigação que lhe são inerentes. O presente trabalho, tem como principal objetivo revisitar as diferentes linhas de investigação e os respetivos paradigmas que, historicamente, têm atravessado a investigação em comunicação organizacional até aos nossos dias. Nesse sentido, serão identi- ficados e explicitados os quatro paradigmas principais associados à comunicação organizacional, sendo estes: o paradigma positivista; o paradigma interpretativo; o paradigma crítico e o paradigma dialógico. Esta discussão – praticamente inexistente na literatura, torna-se fundamental não só para percebermos o contexto histórico da comunicação organizacional, mas também para elevarmos o estado de maturidade da disciplina providenciado uma perspetiva integrada da mesma. 


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